1. Penerimaan syarat
Dengan membuat akun atau memakai layanan Pushke, Anda setuju dengan syarat ini. Jika Anda mendaftar atas nama perusahaan, Anda menyatakan punya wewenang untuk mengikat perusahaan itu.
2. Layanan yang kami sediakan
Pushke adalah layanan untuk mengirim push notification ke aplikasi Android, iOS, dan web lewat dashboard dan API. Pengantaran ke perangkat dilakukan oleh Google, Apple, atau penyedia browser. Pushke tidak mengendalikan sistem mereka dan tidak bisa menjamin setiap notifikasi sampai atau ditampilkan.
3. Akun Anda
- Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi, API key, dan kunci akses yang Anda unggah.
- Beri tahu kami segera jika Anda menduga akun atau API key Anda disalahgunakan.
- Satu orang boleh punya beberapa organisasi. Setiap organisasi punya pemilik yang bertanggung jawab atas tagihan.
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mewakili badan usaha yang sah.
4. Paket, tagihan, dan pembayaran
- Harga paket tercantum di halaman Harga dalam Rupiah dan belum termasuk PPN 11%.
- Tagihan bulanan diterbitkan tiap tanggal 1. Paket tahunan ditagih di muka dengan potongan 20%.
- Pemakaian di atas kuota paket ditagih sesuai tarif kelebihan yang tercantum di halaman Harga pada bulan berikutnya.
- Ada masa tenggang 7 hari setelah jatuh tempo. Setelah itu pengiriman notifikasi dihentikan sementara sampai tagihan dibayar.
- Anda bisa naik paket kapan saja. Turun paket berlaku mulai periode tagihan berikutnya.
- Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum atau disebut lain dalam kontrak Enterprise.
5. Paket Free
Paket Free dibatasi 10.000 notifikasi per bulan dan berhenti otomatis jika kuota habis. Kami boleh mengubah batas paket Free dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Project pada paket Free yang tidak mengirim notifikasi selama 6 bulan bisa kami arsipkan.
6. Pemakaian yang dilarang
Anda tidak boleh memakai Pushke untuk:
- Mengirim notifikasi kepada orang yang tidak memberi izin menerima notifikasi dari aplikasi Anda.
- Menyebarkan spam, penipuan, phishing, malware, atau konten yang melanggar hukum Indonesia.
- Mengirim konten yang melanggar kebijakan Google Play, App Store, atau penyedia browser.
- Mencoba mengakses data pelanggan lain atau mengganggu kestabilan layanan.
- Menjual kembali layanan Pushke tanpa perjanjian tertulis dengan kami.
7. Tanggung jawab Anda atas data pengguna aplikasi Anda
- Anda adalah pengendali data pengguna aplikasi Anda. Anda wajib punya dasar hukum, misalnya persetujuan, untuk mengirim notifikasi dan mengirim data mereka ke Pushke.
- Anda wajib menyediakan cara bagi pengguna Anda untuk berhenti menerima notifikasi.
- Anda wajib menjaga kunci akses Firebase dan Apple milik Anda tetap sah dan memperbaruinya jika dicabut.
- Rincian pemrosesan data ada di Kebijakan Privasi kami.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tersedia 24 jam. Jaminan ketersediaan (SLA) hanya berlaku untuk paket Super ke atas sesuai angka di halaman Harga, dan tidak mencakup gangguan pada Google, Apple, penyedia browser, atau jaringan pengguna akhir. Pemeliharaan terjadwal diumumkan paling lambat 48 jam sebelumnya.
9. Hak kekayaan intelektual
Pushke dan seluruh perangkat lunaknya adalah milik kami. Anda mendapat hak pakai yang terbatas dan tidak eksklusif selama akun Anda aktif. Isi notifikasi, data, dan merek Anda tetap milik Anda; Anda memberi kami izin memprosesnya hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.
10. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Pushke atas kerugian apa pun yang timbul dari layanan ini dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, data, atau kerugian tidak langsung lainnya.
11. Penangguhan dan penghentian
- Anda bisa menutup akun kapan saja dari pengaturan dashboard.
- Kami bisa menangguhkan akun yang melanggar syarat ini atau menunggak tagihan lebih dari masa tenggang.
- Untuk pelanggaran berat, misalnya spam atau penipuan, kami bisa menghentikan akun tanpa pemberitahuan.
- Setelah akun ditutup, Anda punya 30 hari untuk mengekspor data sebelum dihapus.
12. Perubahan syarat
Kami bisa mengubah syarat ini. Perubahan yang berarti diberitahukan lewat email paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Tetap memakai layanan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima perubahan itu.
13. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
14. Hubungi kami
Pertanyaan tentang syarat ini bisa dikirim ke halo@pushke.id atau lewat halaman Kontak.